あなたは911に電話しました。誰がドアの中を歩くつもりですか、そして彼らがそこに着くのにどれくらい時間がかかりますか?ヘルプが到着する前にあなたがする必要があることはありますか?
ピータークラウザー/ゲッティイメージズこれらの質問に対する答えは、911に電話した理由と現在地によって異なります。カリフォルニア州モントレーにいる場合は、テネシー州モントレーにいる場合とは異なり、911コールに対してまったく異なる応答が返されます。そして、あなたはおそらくあなたの家の侵入者のためにあなたがするのと同じようにあなたの車が燃えているならば同じ人々が現れることを望まないでしょう。
助けを求める
第一に、助けを求めることは恐ろしいことであり、当時は圧倒されることさえあるかもしれません。救助者がどれだけ早くあなたに到着するかは実際には問題ではありません。それは永遠のように見えるでしょう。
慌てる必要はありません。
911に電話したときに電話に出る人は、プロセスを案内するように訓練されていることを忘れないでください。落ち着いて、彼らが尋ねる質問に耳を傾けてください。できるだけ明確に答えて、電話に出てください。 911ディスパッチャから電話を切るように指示されるまで、電話を切らないでください。
それは、助けができるだけ早く到着し、適切な機器をもたらすことを確実にするのに役立ついくつかのヒントがあるという意味ではありません。電話をかけるときに本当に知っておくべき2つのことを次に示します。
- あなたの場所:それはばかげているように聞こえますが、あなたの場所についての疑いは物事を遅くします。特に携帯電話で911に電話をかけている場合は、明確にしてください。コーディネーターはあなたの電話を使ってあなたを見つけることができないかもしれないので、あなたがどこにいるのか、そして助けを必要としている人がどこにいるのかを知ることは特に重要です。
- 必要なもの:救急車、消防署、または警察官が必要ですか?前もって言ってください。全国(および世界中)の多くの場所で、911コールに応答する人は、最終的に必要なものを送信する人ではない可能性があります。多くの場合、警察は最初に911に応答しますが、緊急事態が発生していることが判明したら、電話を医療派遣センターに転送します。
救急車が近づいています...そして他に誰がいますか?
ディスパッチャに、発生している緊急事態の種類と現在地が明らかになるとすぐに、コーディネーターは乗組員のローリングを開始します。まず、救急措置の911コールを見てみましょう。
ほとんどの場合、救急車は助けなしでは来ません。通常、救急車には2人の介護者がいます。多くの場合、それは救急救命士と救急救命士です。病院に行く途中、片方は運転し、もう片方は後ろで医療をします。悲惨な状況、特に4階建ての建物の最上階や、ケアを提供するために複数の人が必要な場合(CPRの実行など)、救急車には他の形態のファーストレスポンダーが加わります。
救急車の乗組員のためのその追加の助けは、あなたが住んでいる場所に応じて多くの形で来ます。ほとんどの場所で、最初の対応者は消防車の消防士ですが、SUVの唯一の救急隊員やパトカーの警察官の場合もあります。国の一部の地域では、救急車のかなり前に到着する、自分の個人用ピックアップトラックに乗った多数のボランティア消防士がいる可能性があります。
レスポンダーがあなたの住所に着いたらあなたを見つけるために知っておくべきことはありますか?あなたの家ははっきりとマークされていますか?あなたはあなたの集合住宅へのその奇妙な側の私道を説明することができますか?これらは、乗務員が自宅に向かう途中でコーディネーターに伝えるために知っておくべきことです。それらを書き留めます。近所の人に助けを得るのに苦労していないか尋ね、落とし穴は何だったのか尋ねてください。
場合によっては、救急車だけであなたの医学的問題を処理するのに十分です。確かに、救急車はライトやサイレンをオンにする必要さえないかもしれません。あなたの病状が、点滅するライトと嘆きのサイレンが必要な緊急事態と見なされるかどうかに関係なく、救急車がプロセス全体をスムーズにするのを待っている間にできることがいくつかあります。
待っている間に何をすべきか
911ディスパッチャの指示に従ってください。電話を切らないように注意してください。救急車は、コーディネーターが質問したり指示を出したりするのを終えるずっと前に途中にある可能性があります。
最初の消防士または救急医療員がドアを歩く前に、必要なものがすべて揃っていることを確認してください。あなたの医療情報を収集します。特に心臓、肺、脳、血圧に関連する慢性疾患はありますか?薬を飲んでいますか?薬にアレルギーはありますか?
このすべてを書き留めてください...今日。準備のために救急車を呼ぶ必要があるまで待たないでください。このすべての情報を1ページの紙に入れて、到着した介護者に病歴をすばやく提供できるようにします。
ペットがいますか?彼らが救急隊員を攻撃しようとしたり、正面玄関が開いたときに逃げようとしたりする場合は、可能であれば彼らをロックしてください。それらを確保できない場合は、救急隊が到着する前にコーディネーターに伝えてください。混沌としたペットに対処することは、あなたの医療から救急隊員の気をそらしたり、あなたに余分なストレスをかける可能性があります。
彼らがそこに着くとどうなりますか?
救急隊員や消防士が入ってくるとすぐに、彼らは状況を把握するつもりです。彼らはそれを非常に迅速に行います。あなたもそれに気付かないかもしれません。彼らは周りを見回し、あなたの家の状態に気づきます。彼らはあなたの肌を見て、あなたが顔を赤らめているのか、青白いのかを確認します。彼らはあなたの肌が乾燥しているか汗をかいているかに気付くでしょう。
彼らが最初の質問をするか、あなたの隣に彼らの機器を置く前に、彼らはあなたが危険な病気であるかどうか、または彼らがあなたをもう少し評価するために数分があるかどうかを知っています。とにかく、あなたは今良い手にあります。
救急車に乗せて救急科に行くときは、希望を聞いて、各病院の強みを生かして、どこに行くかを決めます。たとえば、心臓発作を起こしている場合は、心臓カテーテル検査を実施できる病院に連れて行くのが理にかなっています。救急隊員は、彼らがどこに行かなければならないかを指示するプロトコルさえ持っているかもしれません。あなたの好みを表現し、それから彼らと協力して何が最善かを考え出します。
緊急事態が医療ではない場合
救急措置は、911コールの1種類にすぎません。警察と消防士は、他の多くの種類の助けを求める声に応えます。そのような状況でどのように振る舞うかは、それが何であるかに完全に依存します。ここですべての可能性を検討するには、さまざまな例が多すぎますが、いくつかの一般的な緊急事態を計画することができます。
アクティブなシューティングゲームの緊急事態は、通常、公共の場所にいる武装していない人々のグループに対して、孤独な銃撃者によって実行される暴力的な攻撃です。これらの事件に対応する方法は、可能であれば走り、できない場合は隠れ、他に選択肢がない場合は戦うことです。機会があれば911に電話してください。ただし、最初に安全を確保してください。
火災は、あなたが思っているよりもはるかに速く発生する可能性があります。小さな火でも2分以内に部屋全体を飲み込むようになります。 911に電話する前に、建物から出てください。時間があるように見えるかもしれませんが、そうではありません。
他の多くの緊急事態は911に電話する価値があります。いずれの場合も、911ディスパッチャの指示に従ってください。彼らはあなたのライフラインです。