法律があなたにあなたの医療記録のコピーを取得する権利があると言っているからといって、すべての対象事業体がそれらを提供する用意があるという意味ではありません。あなたの医師またはあなたの保険会社は、あなたには意味がないが彼らにとって重要な理由であなたのアクセスを拒否するかもしれません。
ほとんどの場合、1996年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）の法律に従って、アクセスを拒否することは違法です。彼らがあなたの要求を拒否する場合は、あなたが彼らに対する法的権利を持っているかどうかを判断する必要があります。そして、どのような手順を踏むべきか。
あなたにはそれらに対する権利がありますか？それらは利用できますか？
LWA /ダンターディフ/ブレンド画像/ゲッティイメージズ
それらのレコードを取得する権利があり、レコードが利用可能であることを確認してください。あなたがそれらに対する権利を持っていないいくつかの状況があります。
また、あなたが住んでいる州、記録の種類、あなたの医療問題の記録、および記録が保管されている場所によって異なる医療記録の保管時間要件があります。
プロトコルに従いましたか？
医療記録のコピーを取得するための正しいプロトコルに従っていることを確認してください。
電話をかけるだけでは不十分な場合があります。手紙の書き方や署名など、あなたが取らなければならないかもしれない特定のステップがあります。プロトコルには、記録の支払いが含まれています。
提供される前に、医療記録のコピーの支払いが必要になる場合があります。請求できる金額は州によって異なります。あなたがそれらを買う余裕がない場合、各州はまた、コストを削減するための手順を提供します。
それは対象事業体でしたか？
対象エンティティからリクエストを行ったことを確認してください。これらは、1996年の医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）によって指定されており、電子形式で医療情報を送信するプロバイダー、医療計画、および医療情報センターが含まれます。
対象外の事業体からリクエストを行った場合、そのリクエストはHIPAAの法律および要件に該当しません。あなたの記録を持っている対象エンティティの1つを見つけて、そこでリクエストを行います。
あなたは十分長く待っていましたか？
法律により、組織が要求の履行を遅らせるまでの時間全体を待っていることを確認してください。
連邦法により、遅延できる最大時間は60日です。
不平を言う
次のすべての手順を実行したことを確認してください。
- それらの記録に対する権利があることを確認する
- それらを取得するための正しい手順に従う
- 対象エンティティのリクエストを行ったことを再確認します
- 十分長く待つ
完了したことを確認した後も、健康記録へのアクセスが拒否されている場合は、米国保健社会福祉省に苦情を申し立てることができます。
アクセスを拒否している対象エンティティに対する苦情処理に従ってください。
重要：この苦情は、拒否から180日以内に提出する必要があります。また、法律は対象事業体の報復を禁じています。
これらの医療記録法には歯があります。メリーランド州の保健センターであるCignetHealthは、2008年と2009年に41人の患者の記録を拒否しました。2011年には、法律に違反したとしてCignetHealthに対して430万ドル相当の罰金が科されました。
その行動は、上記の苦情処理を通じて患者が行った苦情の結果として生じました。
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