Centers for Disease Control and Prevention（CDC）によると、毎年推定140万人の患者がホスピス組織から治療を受けています。ホスピスは、人生の終わりに近づいている人々に、医療、メンタルヘルス、精神的健康を享受する機会を提供します。救急治療室や自宅、または入院ホスピス施設から彼らを遠ざけるのに役立つサポート。ホスピスサービスは、介護者の休息や死別支援サービスなど、人の家族にも及ぶことがよくあります。
メディケアの下でホスピスケアを受ける資格を得るには、次の基準を満たしている必要があります：
- ホスピス医とかかりつけ医（該当する場合）は、その人が末期症状であり、6か月以内の生存が見込まれることを証明する必要があります。
- 人は、自分の状態を治すのではなく、より快適にすることを目的としたケアを受けることに同意する必要があります。
- 人はホスピスケアを選択し、時には他の治療的治療を中止するという声明に署名しなければなりません。
民間保険会社もホスピス給付を提供する場合があります。それらは、サービスの資格を得るために異なるが、しばしば類似した要件を持っているかもしれません。
米国には4,300以上のホスピスケア機関があり、それぞれの規模はさまざまです。当然のことながら、その数が非常に多いため、自分自身や愛する人のためにホスピス組織を選択するのは非常に困難です。すでにナーシングホーム施設に住んでいる、または入院している場合、その施設内で働く訓練を受けたホスピス担当者から特別なホスピスケアを受ける可能性があります。これは、あなたや愛する人が利用できるホスピスケア機関にも影響を与える可能性があります。
全国に14以上の州が存在する30以上のホスピスケアサービスを調査およびレビューし、独自のサービスを提供し、そのケアのレベルで全国的に認められ、メディケアの基準以上のケアを提供する最高のホスピスサービスを選択しました。ホスピスのベストプラクティス。これらの会社のそれぞれについてもっと知るために読み続けてください。
2021年の最高のホスピスケアサービス
- ヘルスサウス： 全体的に最高
- キンドレッドホスピス： メディケアの高齢者に最適
- HCRマナーケア/ハートランド： プライベートペイに最適
- Amedisys： 最高の全国的プレゼンス/チェーン
- コンパス： 介護者サポートに最適
- VITASヘルスケア： 幅広いサービスに最適
ヘルスサウス： 全体的に最高
ヘルスサウス
もっと詳しく知るいくつかの全国的な顧客および従業員満足度賞の受賞者
プエルトリコを含む、米国内の400を超えるホスピスの場所
メディケアおよびメディケイド認定機関
ウェブサイトには教育およびサービスベースの情報が不足しています
11州では提供されていません
Encompass Healthは、1984年に設立されたアラバマ州バーミンガムを拠点とする会社です。会社は、2018年に社名が変更されました（以前はHealthSouthと呼ばれていました）。 Encompass Healthは現在、プエルトリコだけでなく39の州でサービスを提供しており、83のホスピス拠点があります。同社は現在、アラスカ、ハワイ、ミシガン、ミネソタ、モンタナ、ネブラスカ、ニューヨーク、ノースダコタ、バーモント、ワシントン、またはウィスコンシンではサービスを提供していません。
同社は、認知症、癌、肝臓病、腎臓病など、さまざまな末期症状のある人にホスピスサービスを提供しています。そのケアチームには、医療ディレクター、医師、登録看護師、ホスピスエイズ、ソーシャルワーカー、ボランティアなどが含まれます。
いくつかの信頼できる全国組織がEncompassHealthを最高のホスピスとして認めたため、ホスピス全体としてEncompassHealthを選択しました。全国最大のホスピスのベンチマーク組織の1つであるStrategicHealthcare Programs（SHP）は、アラバマ州レインボーシティにあるEncompass Health's Hospiceを、2019年のトップパフォーミングエージェンシー賞に授与しました。ホスピス介護者の満足度の総合スコアでトップ。 Encompassはまた、スコアの上位5％で3つの施設を実行し、上位20の割合で4つの場所をランク付けしました。現代のヘルスケアヘルスケアビジネスとポリシーの出版物である、は、従業員満足度調査に基づいて、2020年のヘルスケアで働くのに最適な場所の1つとしてEncompassHealthを選択しました。
Encompass Healthの全国Webサイトは、教育と情報に重点を置いており、代わりに、利害関係者が郵便番号を入力して、その地域のホスピスプログラムに関する情報を見つけるためのランディングページとして機能します。ただし、各ホスピスプログラムには、提供されるサービスを一覧表示する独自のWebサイトがあります。また、継続的にスタッフが配置されているアクセシブルな電話サービスも備えています。Encompass Healthのウェブサイトのホスピスページでケアに関する問い合わせを行うことができ、EncompassHealthチームのメンバーがそのサービスについて連絡します。
Encompass Healthは、メディケア＆メディケイドサービスセンター（CMS）によって認定されているため、メディケイドとメディケアの両方の支払いを受け付けます。そのウェブサイトによると、それはまた多くの民間保険プランとネットワーク内にあります。
キンドレッドホスピス： メディケアの高齢者に最適
キンドレッドホスピス
もっと詳しく知るホスピス支払いオプションページは、メディケア支払い情報の概要を明確に示しています
登録看護師との24時間年中無休の電話回線
退役軍人、記憶ケア、心肺ケアのための専門プログラム
ホスピスのランディングページでは、他のサブページを見つけるのが困難です
提供された状態をリストしません。郵便番号で検索する必要があります
Kindredは、長期療養病院を運営し、ホスピスサービスも提供する大規模な救急治療会社です。ケンタッキー州ルイビルを拠点とし、1985年に設立されました。レクシスネクシスによると、2019年にキンドレッドはホスピス市場シェアの3.13％を占める2番目に大きなホスピスプロバイダーでした。ホスピスプログラムは役立ちます—代わりに、郵便番号で検索して、それがあなたの場所に役立つかどうかを確認する必要があります。その入院ホスピスの場所のいくつかには、テキサス州オースティンが含まれます。アトランタ、ジョージア州;ミシガン州デトロイト;ノーフォーク-ポーツマス-ニューポートニューズ、バージニア大都市圏。
Kindred Hospiceサイトでは、ナビゲーション性はそれほど強力ではありません。ホスピスのランディングページには、詳細情報や教育を受けることができるリンクがありませんでした。詳細情報を見つけるには、サイトマップにアクセスする必要がありました。それは24時間年中無休で運営されている無料の登録看護師ヘルプラインをリストしています。 Kindredは、そのWebサイトからオンラインチャットサービスも提供しています。
ホスピスの支払いオプションに関するセクションは、メディケアのメリットと、メディケアがカバーするサービスとカバーしないサービスに関して明確かつ簡潔でした。たとえば、Kindredサイトには、ホスピスケアを完全にカバーするメディケアの4つの要件と、医師サービス、介護、食事カウンセリング、ホスピスエイドサービス、音楽、ペット、またはマッサージ療法など、メディケアのホスピス給付の下で提供できるさまざまなサービスが記載されています。 （場所によって利用可能）。
メディケアはホスピス組織にとって重要な支払い源です。 National Hospice and Palliative Care Organization（NHPCO）によると、2018年には推定155万人のメディケア受給者がホスピスケアを受けました。
Kindredのウェブサイトには、退役軍人向けのホスピスサービス、記憶ケアプログラム、末期の心臓や肺の状態のある人向けの心肺プログラムなど、いくつかの専門ホスピスサービスが掲載されています。メディケアホスピス比較サイトでは、キンドレッドのプログラムは、過去3日間に医療提供者から少なくとも1回の訪問を受けた患者に対する100％のコンプライアンスを含め、全国平均よりも一貫して高いパフォーマンスを示しました（全国平均は82.4％）。
HCRマナーケア/ハートランド： プライベートペイに最適
ハートランドホスピス
もっと詳しく知るメディケア、メディケイド、マネージドケア、および民間保険を受け入れます
保険でカバーされない追加費用で家族を助けるための助成金を提供します
ユニークな「タックインコール」プログラムが安心を提供します
26州でホスピスケアを提供
名前は地域によって異なります— HCRManorCareまたはHeartlandの場合があります
HCR ManorCareは、ホスピス部門であるハートランドの親会社です。これらの部門は26の州でケアを提供しています。 HCR ManorCareは1959年にオハイオ州トレドで設立されましたが、数十年後までホスピスサービスを開始しませんでした。 LexisNexisによると、ホスピスの市場シェアの2.32％を占める、国内で3番目に上位のホスピスプロバイダーです。一部のホスピスの場所はHCR ManorCareと呼ばれ、他の場所はハートランドホスピスと呼ばれることがあります。 。
ホスピスの患者と家族に、疼痛管理、精神的サポート、投薬、医療機器、患者教育、死別サービスなど、さまざまなサービスを提供しています。ユニークなサービスの1つは、「タックインコール」プログラムです。このプログラムでは、スタッフのメンバーが夜に患者または家族に電話をかけて、その日のチェックを行い、夜、快適さ、休息のためにすべてが整っていることを確認します。
HCR ManorCareは、メディケアとメディケイドの支払いを受け入れるため、ほとんどの患者は無料でホスピスサービスを受けることができますが、民間およびマネージドケア保険も受け入れます。保険会社は、サービスを提供する場所によって異なります。そのサービスの一環として、ハートランドは、ホスピスに関連する潜在的な自己負担費用を説明するために、患者の給付範囲をチェックおよび確認します。これらには、医療提供者のケア、投薬、部屋とボード、および医療機器の費用が含まれる場合があります。 NHPCOによると、2018年、メディケアはホスピスケアに対して患者1人あたり平均12,200ドルを支払いました。ホスピスの私的支払いのメリットに関するデータはほとんどありませんが、ホスピスは人が人生の終わりに近づいたときに救急医療と入院治療を求めています。
一部の民間保険会社は、特定のメディケア組織を「優先プロバイダー」として指定しています。このため、選択した数のホスピスプロバイダーから選択する必要があるかどうかを民間保険会社に確認することが重要です。
経済面では、末期の家族の世話に伴う経済的負担を軽減するために設計されたハートランドホスピス記念基金もあります。 HCR ManorCareのウェブサイトによると、5,000以上の助成金を提供して、家計や旅費の支払いを支援し、さらには子供たちが死別のプロセスを支援するために悲嘆キャンプに参加することを後援しています。
HCRManorCareとHeartlandHospiceはどちらも、そのサービスに対してStrategic Healthcare Programs（SHP）から賞を受賞しました。彼らの施設のうち5つは、ホスピス介護者の満足度調査の上位5％に選ばれました。
Amedisys： 最高の全国的プレゼンス/チェーン
Amedisys
もっと詳しく知る専門的な末期認知症プログラムを提供します
111の機関が品質ベンチマークで最高の栄誉を受けました
メディケア承認のホスピスプロバイダー
12の州では提供されていません
州ごとにカスタマーサービスの連絡先を検索する必要があります
分析会社LexisNexisによると、Amedisysは米国で4番目に大きなホスピスサービス会社です。同社は1982年から運営されており、入院ホスピスの場所を持ち、在宅ホスピスサービスを提供しています。そのウェブサイトによると、それはメディケア承認のホスピスプロバイダーであり、メディケアはAmedisysでホスピス費用の100％をカバーしています。
Amedisysは、アラスカ、コロラド、ハワイ、アイダホ、モンタナ、ネバダ、ニューメキシコ、ノースダコタ、ユタ、バーモント、ワイオミングを除く38州でホスピスケアを提供しています。ウェブサイトには全国のカスタマーサービスラインが掲載されていないため、ウェブサイトを使用して個々の場所や連絡先情報を検索する必要があります。
2019年、111のAmedisysエージェンシーが、米国最大のホスピスベンチマーク協会の1つであるStrategic HealthProgramsから「SHPBestAwards」を受賞しました.3つのAmedisysホスピスセンターが、品質の上位5％にランクインしたことでSHP「PremierPerformer」賞を受賞しましたそして患者の満足。 Amedisysはまた、いくつかのMedicare Hospice Item Set（HIS）指標で全国平均を上回っています。これには、摂取量の評価や、生後3日以内に認可された医療専門家からの訪問を受けた患者の高得点が含まれます。
Amedisysホスピスケアチームには、医療ディレクター、看護師、ホスピスエイド、ソーシャルワーカー、牧師、死別カウンセラー、およびボランティアが含まれます。利用されるサービスと専門家は、あなたの愛する人の個々のニーズに依存します。
Amedisysは、ホスピスサービスを通じて専門的な末期認知症プログラムを提供しています。このプログラムの医師と看護師は、認知症の人の世話をするために特別に訓練されています。例としては、興奮を和らげるためのアクティビティラップパッドの提供、入浴やパーソナルケアを快適にするための特別なトレーニング、非言語的な痛みや行動の評価に関するトレーニングなどがあります。
コンパス： 介護者サポートに最適
コンパス
もっと詳しく知る複数の言語で利用可能なホスピスガイド
大切な人が亡くなった後も家族を応援
支払い教育セクションは、メディケアアドバンテージによるホスピスの支払いを特徴としています
29の州で利用可能
ほとんどの教育は、ランディングページではなく、州固有のページで利用できます
Compassusは、テネシー州ナッシュビルに本拠を置くホスピスサービス会社であり、1979年に最初のホスピスを開設しました。29州の159か所にサービスを提供しています。メディケアおよびメディケイドが承認したホスピスであり、民間の保険プランも受け付けています。また、ホスピス給付がメディケアアドバンテージとどのように連携するかについての情報をウェブサイトに掲載しています。
Compassusは、悲しみに暮れる家族を助けるためにそれを際立たせるいくつかの患者サポートプログラムを提供しています。このリストには、ホスピス患者が記念品として家族向けのDVDまたはジャーナルを作成するのをボランティアが支援するLifeReviewが含まれています。また、退役軍人がホスピス患者の同伴者または訪問者として行動する退役軍人プログラム、ペットセラピー（場所によって異なります）、ホスピスの通過後にボランティアが友人や愛する人に電話をかける死別プログラムも提供しています。彼らと彼らの幸福をチェックインする患者。また、喪失を経験している青年およびティーンエイジャーのための仮想悲嘆支援グループおよび専門的な支援プログラムも提供しています。また、家族向けの「Along the Final Journey」ホスピスガイドも気に入りました。このガイドには、いくつかの異なる言語のホスピススターターキットが含まれています。これらのキットは、家族が愛する人や他の家族とホスピスの話し合いを始めるのに非常に役立ちます。
Compassus Webサイトは、郵便番号を入力してローカルブランチに関する情報を取得することでナビゲートするのが最適です。サイトの全国ページで、サービス、支払い、その他の基本情報に関する情報を見つけるのは困難です。あなたがこの方法であなたの地元の支店を見つけることを好むならば、それは継続的に人員が配置されている無料の紹介電話回線を持っています。
VITASヘルスケア： 幅広いサービスに最適
VITASヘルスケア
もっと詳しく知るポーパルペットの訪問を含む専門サービス
ホスピス組織の最大の市場シェア
24時間年中無休のテレケアサービス
14の州とコロンビア特別区でのみ提供されます
LexisNexisによると、VITAS Healthcareは14の州とコロンビア特別区でのみ運営されていますが、同社はすべてのホスピス組織の中で最大の市場シェアを持っています。 2019年、VITASヘルスケアは全国ホスピス市場シェアの4.5％を占めました。同社は1978年から運営されており、毎日18,500人以上の患者を治療する11,300人以上の専門家を雇用しています。
VITASは在宅ホスピスケアと入院ホスピスケアの両方を提供しています。そのウェブサイトには、ホスピス患者とその家族の両方のためのさまざまなサービスが掲載されています。これには、組織のケアコネクションセンターを通じた24時間年中無休のテレケアサービスが含まれます。ケアコネクションセンターには、情報や相談の24時間体制のリクエストに対応できる資格のある臨床医が配置されています。また、介護者の休息ケア、在宅医療機器の手配、ホスピスチームのメンバーが患者の健康ニーズの高まりを経験しているときに24時間連続して自宅にとどまることができる「集中的な快適ケア」プログラムも提供します。
VITAS Healthcareが提供するその他の専門プログラムには、ユダヤ教徒の世話、音楽療法、退役軍人ケア、ホスピスペットボランティアによるPawPalsペット訪問などの専門トレーニングが含まれます。
いくつかの国の組織は、VITAS Healthcareが患者のケアにテクノロジーを使用していることを認めています。そのモバイルアプリは、2019 Mobile User ExperienceAwardsの「BestSocialImpact」賞と、の「Best Technology-Enabled ProcessImprovementProject」を受賞しました。 2018 Process Excellence NetworkAwards。
よくある質問
ホスピスケアサービスとは何ですか？
ホスピスケアサービスは、癌などの病気を治す治療法を探すつもりがなくなった場合に利用できるサービスです。通常、ホスピスサービスを受け始めるのは、医療専門家が約6か月以内の生存期間であると判断した場合です。しかし、人はホスピスケアに入り、状態が改善した場合はホスピスケアから外すことができます。
アメリカ癌協会によると、研究によると、ホスピスケアはすぐには開始されていません。
ホスピスケアサービスは、人生の終わりまで、人の精神的、肉体的、時には精神的な健康をサポートすることを目的としています。理想的には、ホスピスケアは彼らが彼らの最後の数ヶ月と数週間を可能な限り快適にそして彼ら自身の条件で過ごすことを可能にします。ホスピスケアは自宅で行われるのが最も一般的ですが、長期ケアや入院ホスピスセンターなどの入院施設でホスピスケアサービスを受けることもあります。
ホスピスサービスは通常どのような種類のケアを提供しますか？
ホスピスサービスには、次のサービスの組み合わせが含まれる場合があります。
- ケアの調整：ホスピスチームは、医師、薬剤師、スピリチュアルケアアドバイザー、または他の医療専門家などとの人のケアの調整を支援します。このチームは、人ができるだけ快適であるために必要な機器、薬、およびケアサービスを確実に受けられるようにすることができます。
- 症状のコントロール：これには、人の不快感を軽減するための疼痛管理薬または他の薬や治療法が含まれる場合があります。
- 家族会議：ホスピス組織は、人のケアと見通しに関して人の家族とコミュニケーションをとることができる看護師またはソーシャルワーカーを任命することができます。この人はまた、愛する人の病気に関連して重大なストレスレベルを経験している家族のサポートの源になるかもしれません。
- レスパイトケア：ホスピスケアサービスは、愛する人に対する介護者の責任の一部を軽減するのに役立ちます。場合によっては、これには入院ホスピス施設での短期滞在が含まれます。
- スピリチュアルケア：必要に応じて、人は自分の人生を振り返り、希望する宗教儀式（最後の典礼など）を支援できるスピリチュアルアドバイザーまたはカウンセラーのサービスを求めることができます。
ホスピスは、個々の会社と個人のケアニーズに基づいて追加のサービスを提供する場合があります。
保険はホスピスケアをカバーしていますか？
いくつかの保険契約と計画はホスピスケアをカバーしています。これらの例は次のとおりです。
- メディケア：これは、65歳以上の障害者、および末期腎疾患や筋萎縮性側索硬化症などの特定の病状のある人を対象とした、連邦政府が資金提供するプログラムです。
- メディケイド：メディケイドは連邦/州のパートナーシップであり、その適用範囲レベルは州によって異なります。メディケイドサービスは必要に応じて提供されます—低所得の個人が資格を得る可能性があります。
- 退役軍人省：VAの給付には、ホスピスケアの給付が含まれます。
- 民間保険：多くの民間保険会社がホスピス給付を提供しています。この特典が支払う金額は、ポリシーの種類によって異なる場合があります。
あなたや愛する人が保険に加入していない場合、ホスピス会社は無料または割引料金のサービスを提供できる場合があります。これらの企業は、ホスピスケアを提供できるようにするための助成金またはコミュニティサポートを受ける場合があります。
訪問看護師はホスピス看護師と同じですか？
ホスピス看護師が人の家に来るとき、彼らは訪問看護師または在宅看護師と見なされる場合があります。ただし、すべての在宅看護師がホスピス看護師であるとは限りません。ホスピス看護師は、人生の終わりにいる人々にケアを提供します。在宅看護師は、創傷ケア、血液サンプルの採取、またはその他の熟練した看護サービスの実行などの看護サービスを必要とする人にケアを提供する場合があります。
ホスピス看護師は、人生の終わりに近づいている人々の世話をする訓練を受けています。このトレーニングは、多くの場合、実践的な実地体験と、彼らが追求する可能性のある、または会社が提供する追加の教育です。
ホスピスケアはどのくらい続きますか？
2018年、メディケア患者がホスピスケアを受けた平均期間は、サービスの55.6％が存在する個人住宅で93日でした。ホスピスケアを受ける期間が長い人もいれば、少ない人もいます。医師や患者自身が人生の終わりを完全に予測することはできませんが、人がどれだけ長く生きなければならないかを最もよく推定し、快適に保つのに役立ちます。
最高のホスピスケアサービスをどのように選んだか
選択肢を絞り込む前に、30を超えるホスピスケアサービスを確認しました。選択基準には、営業時間の長さ、ホスピスの市場シェア、米国でのサービス提供場所など、会社自体の考慮事項が含まれていました。メディケア、従業員満足度、および顧客満足度の結果から、満足度のランキングとベンチマークを確認しました。最後に、提供されるサービス、Webサイトのナビゲート性、およびカスタマーサービスのアクセシビリティについて検討しました。
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